Blog

Asistencia y Diagnóstico, Linea 018000115030

26 noviembre, 2020

Ponemos a su disposición una organización que le permite prestar y garantizar satisfactoriamente los servicios de mantenimiento con personal idóneo, efectiva mano de obra calificada en la ejecución, supervisión, planeación, programación y prestación de los servicios, y la asistencia técnica profesional requerida.

Esta operación es atendida en el horario de trabajo establecido por cada cliente de acuerdo a cada necesidad en particular.

El personal de Serviparamo asignado a la prestación del servicio contratado cuenta con un medio de comunicación para facilitar su ubicación en casos de Asistencia y Diagnostico.

A través de nuestra Línea NACIONAL – ASISTENCIA Y DIAGNOSTICO 018000115030 y 3135321736 que funciona las 24 horas del día puede reportar sus PQRS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Son todas las rutinas de mantenimiento para lograr mantener los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento como son:  el lavado de evaporadores y condensadoras, revisión y limpieza del drenaje y bandeja del condensado, de los contactores y cajas eléctricas y del filtro para aire, limpieza y engrase de rodamientos, revisión y ajuste de correas, ventiladores, poleas y tornillería en general, revisión de fuga de refrigerante y aceite, revisión de funcionamiento de resistencias, amperajes y voltajes, temperaturas de condensación y evaporación, de marcha de los compresores y motores, y en general una revisión y ajuste electrónico y mecánico a que haya lugar.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Son las reparaciones y/o las reposiciones de las partes que presentan deterioro por causa de desgastes y el normal funcionamiento. Se considerará reparaciones todo aquel trabajo técnico que resulte de los diagnósticos de los mantenimientos preventivo o de las recomendaciones que realice Serviparamo , o las mejoras que se relacionen para obtener un mejor rendimiento en los equipos, o una mayor vida útil en ellos tales como cualquier cambio o reparación de la unidad o motor, carga y corrección de fuga de gas refrigerante o aceite capella WF-32,switches, fusibles, contactores, relays, correas, rodamientos, o cualquier repuesto que se requiera, igualmente se considerará los servicios de latonería y pintura a unidades condensadoras y manejadoras cuando se requiera.Estas actividades son cotizadas y presentadas al cliente para su aprobación y posterior ejecución.

REPUESTOS PARA MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Son los elementos que se estima, pueden fallar por efecto de la operación o condiciones de los sistemas y que no son atribuibles a defectos de fabricación o montaje (garantías dentro del periodo acordado) ni a causas externas como desastres naturales, actos mal intencionados de terceros, alteración del orden público, motín o asonada, sino que se presentan por eventos fortuitos no predecibles o más allá del periodo acordado de garantía.

MANTENIMIENTO PROACTIVO: Son las rutinas de mantenimiento dirigidas fundamentalmente a la detección y corrección de las causas que conducen a la falla de los sistemas de aire acondicionado, a fin de garantizar la vida útil y la operación correcta y continua de los equipos.